Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 68vp

Chào mừng bạn đến với 68vp — nền tảng casino trực tuyến uy tín hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam. Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa người dùng và 68vp khi sử dụng website, ứng dụng di động và mọi dịch vụ liên quan do 68vp cung cấp.

Bằng việc truy cập vào website 68vp.cam, đăng ký tài khoản, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 68vp, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này;
• Bạn đủ tuổi hợp pháp theo quy định (tối thiểu 18 tuổi) để tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến;
• Bạn tự nguyện và có đủ năng lực pháp lý để giao kết thỏa thuận ràng buộc này.

Các điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý đối với người dùng tại Việt Nam. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác (nếu có), bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại 68vp, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 68vp nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Danh tính thực: Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản trên hệ thống 68vp. Việc tạo thêm tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (dùng thông tin người khác, thông tin giả mạo, v.v.) là vi phạm nghiêm trọng.
• Vị trí địa lý: Bạn xác nhận rằng việc tham gia cá cược trực tuyến không vi phạm luật pháp tại khu vực bạn đang sinh sống hoặc truy cập dịch vụ.
• Không sử dụng thay mặt: Bạn đăng ký và sử dụng tài khoản cho cá nhân mình, không đại diện hay thay mặt cho bên thứ ba.

68vp có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) tại bất kỳ thời điểm nào. Người dùng cần cung cấp các tài liệu xác minh hợp lệ như ảnh chụp CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân được pháp luật công nhận khi có yêu cầu. Tài khoản có thể bị tạm khóa trong thời gian chờ xác minh.

Khi sử dụng nền tảng 68vp, người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm cá nhân về:

• Bảo mật thông tin đăng nhập: Giữ bí mật mật khẩu và không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai. 68vp không chịu trách nhiệm cho các tổn thất tài chính phát sinh do người dùng tự tiết lộ thông tin đăng nhập.
• Cập nhật thông tin: Thông báo cho 68vp ngay khi có sự thay đổi về thông tin cá nhân như địa chỉ email, số điện thoại hoặc thông tin tài khoản ngân hàng liên kết.
• Hoạt động trên tài khoản: Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của bạn — kể cả trường hợp bạn cho rằng mình không thực hiện — đều được coi là do bạn thực hiện trừ khi bạn đã báo cáo tài khoản bị xâm phạm cho 68vp trước đó.
• Sử dụng hợp pháp: Đảm bảo rằng nguồn tiền nạp vào tài khoản 68vp là hợp pháp và bạn không sử dụng nền tảng này cho bất kỳ mục đích rửa tiền, gian lận tài chính hay hoạt động bất hợp pháp nào.
• Tự kiểm soát hành vi cá cược: Người dùng chịu trách nhiệm tự quản lý ngân sách và hành vi cá cược của mình. 68vp khuyến khích sử dụng các công cụ giới hạn cược có sẵn trên nền tảng.

Nếu bạn phát hiện hoạt động đáng ngờ hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 68vp qua Zalo hoặc Telegram để được hỗ trợ khóa tài khoản khẩn cấp.

68vp hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa và USDT TRC20. Mọi giao dịch đều phải tuân theo các quy định sau:

Nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được xử lý trong vòng 5 phút.
• Giao dịch chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5 đến 30 phút tùy theo ngân hàng và thời điểm giao dịch.
• Tài khoản nạp tiền phải đứng tên chính chủ — trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản 68vp.

Rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền hợp lệ được xử lý trong vòng 1 ngày làm việc kể từ khi được duyệt.
• Tài khoản nhận tiền phải đứng tên chính chủ và trùng khớp với thông tin KYC đã xác minh.
• 68vp có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các khoản rút tiền lớn hoặc bất thường.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ được rút sau khi đã hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược theo điều khoản của từng chương trình.

68vp thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Tất cả khuyến mãi đều tuân theo các nguyên tắc chung sau:

• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều khoản cụ thể của chương trình.
• Tiền thưởng được cộng vào tài khoản khuyến mãi riêng biệt và phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (thường từ 20x đến 40x tùy chương trình) trước khi chuyển sang tài khoản chính và rút tiền.
• 68vp có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng hoặc gian lận chương trình.
• Khuyến mãi không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không có giá trị chuyển nhượng.
• Điều khoản chi tiết của từng chương trình khuyến mãi được công bố kèm theo chương trình và có hiệu lực ràng buộc đối với người tham gia.
• Trong trường hợp mâu thuẫn giữa điều khoản khuyến mãi cụ thể và điều khoản chung này, điều khoản khuyến mãi cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng.

68vp bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến chương trình đang trong thời gian áp dụng.

Tất cả các trò chơi trên nền tảng 68vp — bao gồm slots, live casino, cá cược thể thao, tài xỉu, đá gà trực tiếp và xổ số — đều tuân theo các quy tắc chung sau đây:

• Kết quả ngẫu nhiên: Kết quả của tất cả các trò chơi slots và trò chơi bàn được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập. 68vp cam kết không can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Tỷ lệ hoàn trả (RTP): Tỷ lệ RTP của từng trò chơi được công bố minh bạch trong phần thông tin trò chơi. Tỷ lệ này phản ánh giá trị hoàn trả trung bình về mặt lý thuyết trong dài hạn.
• Cược đã xác nhận: Sau khi người dùng xác nhận đặt cược, kết quả được xử lý tự động và không thể hủy bỏ hay sửa đổi.
• Sự cố kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn ván chơi, 68vp sẽ xử lý theo chính sách giải quyết sự cố được công bố riêng. Tiền cược có thể được hoàn trả hoặc kết quả được xác nhận tùy theo tính chất sự cố.
• Giới hạn cược: Mỗi trò chơi và thị trường cá cược có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trước khi người dùng đặt cược.

Đối với cá cược thể thao (bao gồm V-League và các giải đấu quốc tế), tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi trận đấu bắt đầu. Cược đã được xác nhận với tỷ lệ cụ thể sẽ được thanh toán theo tỷ lệ đó bất kể sự thay đổi sau này.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây trên nền tảng 68vp:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công nghệ nào để thực hiện cược hoặc tương tác với hệ thống một cách không tự nhiên;
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, điểm yếu hệ thống hoặc sai sót trong tỷ lệ cược để trục lợi bất chính;
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi hoặc gian lận hệ thống;
• Tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần tiền thưởng chào mừng hoặc lợi dụng khuyến mãi;
• Sử dụng nền tảng 68vp cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào;
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ đối với nhân viên hỗ trợ của 68vp;
• Cố tình gian lận trong quá trình xác minh danh tính (KYC) bằng cách cung cấp tài liệu giả mạo hoặc thông tin không trung thực;
• Cho phép hoặc tạo điều kiện để người dưới 18 tuổi truy cập và sử dụng tài khoản của bạn.

68vp cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is) và "theo sẵn có" (as-available). Trong phạm vi được pháp luật cho phép, 68vp không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng;
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 68vp, bao gồm lỗi mạng, mất điện, tấn công mạng từ bên ngoài;
• Tổn thất phát sinh do người dùng tự ý chia sẻ thông tin tài khoản hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba giả mạo 68vp;
• Các quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính của các quyết định đó.

68vp cam kết duy trì tính ổn định của hệ thống với mức độ sẵn sàng cao nhất có thể (mục tiêu uptime 99,5%) và thông báo kịp thời về các đợt bảo trì theo lịch.

Người dùng tự nguyện đóng tài khoản: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản tại bất kỳ thời điểm nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 68vp. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần đảm bảo đã rút toàn bộ số dư khả dụng. Số dư trong tài khoản khuyến mãi (chưa hoàn thành vòng cược) sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

68vp đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản: 68vp bảo lưu quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu;
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp;
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động);
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm, 68vp sẽ tiến hành điều tra nội bộ. Nếu vi phạm được xác nhận, số dư từ hoạt động gian lận có thể bị tịch thu. Số dư hợp lệ (nếu có) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra, trừ khi pháp luật có quy định khác.

68vp có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Quy trình thông báo sửa đổi như sau:

• Thay đổi nhỏ (điều chỉnh từ ngữ, làm rõ nghĩa): Có hiệu lực ngay khi đăng tải lên website mà không cần thông báo trước.
• Thay đổi quan trọng (ảnh hưởng đến quyền lợi, nghĩa vụ tài chính của người dùng): 68vp sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website.

Ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản hiện tại được ghi rõ ở đầu trang. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại địa chỉ 68vp.cam/dieu-khoan-dieu-kien và có giá trị thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hay dịch vụ của 68vp, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)
• Zalo: 68vp.official (hỗ trợ trực tiếp 24/7)
• Telegram: @68vp_support (hỗ trợ trực tiếp 24/7)

Quy trình khiếu nại:

1. Gửi khiếu nại chi tiết bằng văn bản đến email hỗ trợ, nêu rõ vấn đề, mã giao dịch liên quan (nếu có) và kết quả mong muốn.
2. Bộ phận hỗ trợ sẽ xác nhận nhận khiếu nại trong vòng 4 giờ làm việc.
3. Khiếu nại thông thường được giải quyết trong vòng 3 ngày làm việc. Trường hợp phức tạp hơn có thể mất đến 14 ngày làm việc.
4. 68vp cam kết giải quyết mọi khiếu nại công bằng, minh bạch và tuân thủ đúng điều khoản đã công bố.

Chúng tôi trân trọng mọi phản hồi của người dùng và luôn nỗ lực cải thiện chất lượng dịch vụ để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho cộng đồng người chơi Việt Nam.